Hulp nodig?

Allround Hospitality Representative

19 september 2017   Allround Hospitality Representative

WestCord Hotel Delft is een modern 4-sterren hotel met 140 kamers aan de rand van Delft, tussen Rotterdam en Den Haag. Met 9 zalen biedt dit hotel ook uitstekende vergadermogelijkheden.

Per direct zijn wij op naar een allround hospitality representative ter versterking van het huidige team. Heb je ervaring achter de receptie, vind je de combinatie met F&B leuk, ben je een doorzetter met een verantwoordelijkheidsgevoel en heb je de service/passie om net dat stapje verder te gaan? Dan ben jij wellicht degene die wij zoeken!

Functieomschrijving

  • Het verwelkomen en inchecken/ontvangen van gasten;
  • Check-out van de vertrekkende gasten;
  • Het aannemen en verwerken van de individuele reserveringen in het reserveringssysteem;
  • Het verstrekken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze;
  • Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon;
  • Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken;
  • Behandelen van eventuele klachten;
  • Upsellen van de faciliteiten/producten van het hotel;
  • Het opnemen van bestellingen en geven van informatie aan gasten;
  • Het aanvoeren en serveren van bestellingen;
  • Het dekken, klaarmaken en afruimen van tafels;
  • Het opruimen/ schoonmaken van publieksruimte en werkruimten;
  • Het assisteren bij de opbouw van, en bedienen tijdens vergaderingen,
    recepties en partijen;
  • In alle gevallen zorg je voor een tevreden gast waarbij je waar mogelijk zijn of haar verwachtingen probeert te overtreffen.

WestCord Hotels vraagt van kandidaten:

  • Je hebt een afgeronde MHS of toeristische opleiding;
  • Je hebt werkervaring (stage) bij de receptie van minimaal een jaar en je hebt kennis van een reserveringssysteem;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt een “hands on” mentaliteit, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en doorzettingsvermogen;
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken en toont veel initiatief;
  • Je bent zowel doordeweeks en in het weekend inzetbaar voor zowel ochtend- als avonddiensten.

WestCord Hotels biedt daarvoor:

  • Een uitdagende en afwisselde functie in een prettige en collegiale werkomgeving in een groeiende hotelketen;
  • Flexibiliteit;
  • Een markt conform salaris;
  • ANW hiaat verzekering en excedent pensioenregeling indien van toepassing;
  • Personeelskorting bij overnachting in een van de WestCord Hotels;
  • Functie afhankelijk worden bedrijfsmiddelen verstrekt door de werkgever;
  • Reiskosten vergoeding indien van toepassing.
  • Adresgegevens

  • Sollicitatiegegevens

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, jpg, png.
    Max. grootte: 200MB
  • Welke opleiding(en) heb je gevolgd?
  • Wat is je ervaring?
  • Wat is je motivatie om te solliciteren?
  • Referenties

Sluiten

Cookies op westcordhotels.nl

Onze website gebruikt cookies om correct te kunnen functioneren. Door verder te gaan, of deze melding te sluiten, geef je automatisch toestemming voor cookie-gebruik. Meer over cookies

WestCord Hotels logo small

De beste prijs wordt nu voor je opgehaald…