Front Office Supervisor

Functieomschrijving

Hospitality never goes out of style! Ik ben Roos, Front Office Manager bij het Art hotel. Ben jij een service-loving teamleader én beschikbaar voor een nieuwe uitdaging? Start je nieuwe carrière dan samen met ons!

Om ons Art team compleet te maken ben ik op zoek naar een Front Office Supervisor, ‘Director of First Impressions’ . Jij bent het gezicht, samen met het team, van het hotel. Je zorgt ervoor dat de gasten een onvergetelijke tijd in Amsterdam hebben. Je geniet ervan om de gasten wegwijs te maken, vele tips te geven of over de geschiedenis te vertellen van Amsterdam en het Hotel.

Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze job zo leuk. Tijdens de ochtenddienst ben je voornamelijk bezig met het uitchecken van de gasten, telefoon beantwoorden, de mailbox bijhouden en ook stagiaires begeleiden behoort tot je taken. In de middag komen de gasten inchecken, bijhouden van administratieve taken, checklisten en verkoop van vele extra’s. Daarnaast gaan wij samen aan de slag met onze doelstellingen en procedures.

Het team bij de receptie bestaat uit 2 supervisors, 1 guest service agent en de rest van het Front Office team. Wij zijn allemaal individuen maar 1 ding hebben wij gemeen, gastvrijheid zit in ons DNA! Samen met het team zetten wij de toon wat betreft service- en kwaliteitsniveau. Zullen wij snel een afspraak inplannen om eens te sparren over deze functie?

Wat maakt jou een perfecte collega?

  • Je vindt het niet erg om onregelmatige diensten te werken, je kan je vrije tijd dus flexibel inplannen.
  • Je bent fulltime beschikbaar.
  • Je wil graag je creativiteit delen.
  • We vragen minimaal 2 jaar werkervaring als receptionist(e) in een hotel en als wij het mogen uitkiezen het liefst in een bijzonder belevingshotel.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier (extra taal is een pluspunt!).
  • Je zorgt ervoor dat je representatief voor de dag komt, de eerste indruk bij een gast kan je maar 1 keer maken.
  • Gastgerichtheid, gevoel voor commercie en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend.

Wat biedt WestCord Hotels jou?

  • Een uitdagende en afwisselende functie in een prettige en collegiale werkomgeving in een groeiende hotelgroep.
  • Een tijdig salaris volgens de CAO normen, daarnaast bouw ik ook nog vakantieuren en vakantiegeld op.
  • Naast het salaris, wat altijd op tijd gestort wordt, biedt WestCord Hotels nog meer toffe dingen aan, zoals: slapen met korting bij het Art Hotel of een van de andere WestCord hotels // reiskostenvergoeding // interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster // een medewerkers bonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt // ieder jaar een groot personeelsfeest op een spectaculaire locatie.
  • Ik kan gratis parkeren in het Hotel.
  • Het werken bij het Art Hotel blijft voor mij o.a. interessant en uitdagend door het hotel met veel charme en uitdagingen. Door mijn fantastische collega’s voel ik mij echt ‘part of the family’!

Solliciteer voor deze functie

  • Wat is je motivatie om te solliciteren?
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, jpg, png.
    Max. grootte: 200MB
  • Je gegevens worden alleen gebruikt om contact met je op te nemen n.a.v. je sollicitatie.