Hulp nodig?

Medewerker Groepsreserveringen Vlieland

25 september 2017   Medewerker Groepsreserveringen Vlieland

REF2605IND

Op zoek naar een nieuwe Hospitality uitdaging op een unieke locatie?!

Wij zijn op zoek naar receptionist(e) voor onze hotels op Waddeneilanden, die naast ervaring in de front office van een hotel ook ervaring hebben in groeps- en zaalreserveringen.

 

Functieomschrijving

Taken:

  • Ontvangen en verwelkomen van de gasten aan de receptie en op de banquetafdeling;
  • Het  in- en uitchecken van onze (internationale) gasten;
  • Het aannemen en verwerken van reserveringen in het reserveringssysteem;
  • Het verstreken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze;
  • Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon;
  • Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken;
  • Behandelen van eventuele klachten;
  • Het bedienen van onze gasten in de lobby;
  • Ontvangen van relaties en het geven van rondleidingen;
  • Het aannemen en verwerken van aanvragen voor kamers, zalen en groepen (hotel) zowel telefonisch, via e-mail, online, als in persoonlijk gesprek;
  • Beheer van het gehele reserveringstraject, vanaf offerte tot ontvangst in het hotel;
  • Communicatie met alle betrokken afdelingen van het hotel;
  • Het verrichten van aftersales;
  • Het verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen over het de betreffende hotel,en Island Events, over WestCord Hotels en over het eiland;
  • Werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen.

WestCord Hotels vraagt van kandidaten:

  • Afgeronde MHS/HHS/TIO;
  • Charmant, representatief, proactief en commercieel ingesteld;
  • Tactvol en met talent voor het voeren van gesprekken;
  • Culinaire affiniteit;
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal;
  • Werkervaring of stage in de afdeling groepsreserveringen of receptie van 4- sterren hotels.

WestCord Hotels biedt daarvoor:

  • Dit gaat hier om fulltime werk (jaarcontract) , waarbij kost en inwoning geboden wordt tegen een vergoeding, omdat je niet elke dag naar huis kunt reizen.
  • Adresgegevens

  • Sollicitatiegegevens

  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, jpg, png.
    Max. grootte: 200MB
  • Welke opleiding(en) heb je gevolgd?
  • Wat is je ervaring?
  • Wat is je motivatie om te solliciteren?
  • Referenties

Sluiten

Cookies op westcordhotels.nl

Onze website gebruikt cookies om correct te kunnen functioneren. Door verder te gaan, of deze melding te sluiten, geef je automatisch toestemming voor cookie-gebruik. Meer over cookies

WestCord Hotels logo small

De beste prijs wordt nu voor je opgehaald…