Medewerker Service en Gastcontact

Functieomschrijving

Mijn naam is Lieke en op dit moment ben ik Chef Kiosk (het winkeltje als je Hotel New York binnen komt) in Hotel New York. Ik zoek versterking voor mijn leuke team!

Met mijn team zorg ik ervoor dat het onze gasten aan niets ontbreekt. Wij zorgen namelijk veelal voor het eerste gastcontact. Zo verwerken wij de restaurantreserveringen, online bestellingen voor artikelen uit de Kiosk (dit kunnen gasten trouwens ook gewoon op locatie bij ons in de Kiosk halen) en mogen wij ons gamemaster noemen van de nieuw te openen escaperoom in een van onze hotelkamers. Hoe gaaf is dat?

Je leest het al. Wij staan klaar voor de gast en deze functie omvat eigenlijk best wel veel. We vatten het dan ook samen in deze functie waarbij de belangrijkste factoren samen komen, service en gastcontact. Super leuk toch? Door de variatie in de werkzaamheden is het wel belangrijk dat je flexibel bent en snel kan schakelen. Zo heb je namelijk te maken met meerdere afdelingen. Je toont betrokkenheid en zorgt met jouw aanwezigheid voor een prettige werksfeer.

Ben jij een enthousiaste duizendpoot die zich thuis voelt in een levendige omgeving? Dan ben ik op zoek naar jou!

Wat maakt jou een perfecte collega?

  • Ik hoef je niets uit te leggen over gastgerichtheid. Dit is namelijk niet nieuw voor jou.
  • Je bent een administratieve ster en gaat secuur te werk.
  • Je bent spontaan, kan makkelijk een praatje maken en hebt zelfvertrouwen.
  • Je bent flexibel en je kan snel schakelen. In ons werk hebben we contact met verschillende afdelingen.
  • Zelf werk ik 4 dagen in de week. Ik zou het fijn vinden als je in ieder geval 2 dagen per week beschikbaar bent. Dit om ook voldoende betrokken te blijven bij Hotel New York. De vrijdag is verplicht en het is ook belangrijk dat je 1 weekenddag beschikbaar bent.

Wat biedt WestCord Hotels jou?

  • Een dynamische en uitdagende werkplek.
  • Een tijdig salaris volgens de CAO normen, daarnaast bouw ik ook nog vakantie-uren en vakantiegeld op.
  • Gelukkig is het rooster altijd tijdig bekend, zo’n 3 weken van tevoren, op deze manier kan ik ook nog leuke dingen doen met vrienden.
  • Naast het salaris biedt HNY nog heel veel andere toffe dingen aan, zoals: 30% korting op de tafelrekening (combinatie eten en drinken) in het Café-Restaurant en in NY Basement // 30% korting op artikelen in de Kiosk van Hotel New York // slapen met korting bij Hotel New York of een van de andere WestCord hotels.
  • Het werken in HNY blijft voor mij o.a. interessant en uitdagend door het enorme aantal collega’s, we zijn een echt TEAM!

Voldoe jij aan bovenstaande punten? Vul dan onderstaand sollicitatieformulier in of solliciteer via Whatsapp (geef dan wel even aan voor welke functie je solliciteert).

Je hoort binnen 10 werkdagen na ontvangst van je sollicitatie of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.