Stage Front Office

Functieomschrijving

Hospitality never goes out of style!

Goedemorgen, Receptie Fashion Hotel met Silke’. Ik ben net binnen en de telefoon staat al roodgloeiend. Zo had ik een meneer aan de telefoon die graag meerdere kamers wilde reserveringen voor na een vergadering die zij ook hier hebben geboekt in 1 van onze zalen. Het is vandaag woensdag en kan ik meneer doorverbinden naar onze Reserveringsafdeling, in het weekend nemen wij deze reserveringen zelf aan. Daarna heb ik een dame aan de lijn die graag een tafel wil reserveringen voor vanavond, zij en haar man zijn 25 jaar samen… Dit is wat ik o.a. zo leuk vindt aan mijn stage, ik voer niet alleen de praktische werkzaamheden uit zoals in- en uitchecken van gasten, vragen beantwoorden, telefoon opnemen en doorverbinden, mails beantwoorden… nee, ik hoor vaak ook een verhaal achter bijvoorbeeld een reservering. Tijdens deze stage leer ik hier op een leuke en professionele manier op in te spelen.

Monique is mijn Leermeester, zij heeft mij in de beginperiode bijgestaan en inmiddels gemaakt tot een zelfstandige stagiaire.

Aangezien dit mijn eerste stage is in een hotel moest ik even wennen aan de onregelmatige diensten. Zo word ik qua diensten net zo in gezet als een ‘echte’ Receptionist(e) zodat ik ook echt alle kanten van het vak mee maak. Zo is mijn stage doordeweeks, in het weekend, op de dag en ’s avonds. De tijden zijn tussen 6.30 uur en 23.30 uur. Denk jij mijn kwaliteiten te kunnen evenaren? Misschien zie ik je nog en anders succes met je stage!

Wat maakt jou een perfecte collega?

  • Je bent leergierig, enthousiast en durft te vragen!
  • Je volgt een relevante BOL opleiding en je stageperiode duurt bij voorkeur minimaal 20 weken.
  • Flexibele inzetbaarheid wordt niet alleen van mij maar van al mijn collega’s verwacht.
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woorden als op papier.
  • Ik zorg er altijd voor dat ik representatief voor de dag kom, de eerste indruk bij een gast kan je maar 1 keer maken.

Wat biedt WestCord Hotels jou?

  • Een uitdagende en afwisselende functie in een prettige en collegiale werkomgeving in een groeiende hotelgroep.
  • Uiteraard een stage vergoeding!
  • Naast het salaris, wat altijd op tijd gestort wordt, biedt WestCord Hotels nog meer toffe dingen aan, zoals: slapen met korting bij het Fashion hotel of een van de andere WestCord hotels // reiskostenvergoeding // interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster // een medewerkers bonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt // ieder jaar een groot personeelsfeest op een toffe locatie.
  • Na je stage bieden wij interessante doorgroeimogelijkheden.
  • Het werken bij het Fashion Hotel blijft voor mij o.a. interessant en uitdagend door het hotel met veel charme en uitdagingen. Door mijn fantastische collega’s voel ik mij echt ‘part of the family’!

Solliciteer voor deze functie

  • Wat is je motivatie om te solliciteren?
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, jpg, png.
    Max. grootte: 200MB
  • Je gegevens worden alleen gebruikt om contact met je op te nemen n.a.v. je sollicitatie.