Stagiair(e) Front Office / Reservations

Functieomschrijving

Goedemorgen, Receptie ss Rotterdam u spreekt met Lisa.

 

De eerste dag dat ik stage kwam lopen moest ik erg wennen! Ik vond het namelijk best spannend om de telefoon op te nemen, omdat ik niet zeker wist of ik alle vragen van de gasten kon beantwoorden. Mijn collega’s hebben mij heel fijn ingewerkt en goed begeleid waardoor ik mij zekerder begon te voelen om bijvoorbeeld de telefoon te kunnen opnemen.

 

Ik ben erg blij dat ik in de praktijk mag meewerken op het ss Rotterdam. De stage aan boord is een combinatie van Front Office en Reserveringen. Deze afwisseling is erg leuk! Zo heb ik mezelf echt ontwikkeld in het in- en uitchecken van gasten, offertes opmaken, en gasten te woord staan via de telefoon, e-mail en persoonlijk. Daarnaast ben ik erachter gekomen dat je de gasten met jouw hulp een hele mooie beleving kan geven op het ss Rotterdam. De gasten kunnen je dan ook erg dankbaar zijn!

Wat maakt jou een perfecte collega?

Wat maakt jou de perfecte collega?

  • Ik volg een relevante MBO opleiding niveau 4;
  • Mijn stageperiode duurt minimaal 20 weken (800 uur);
  • Ik beschik over kennis van MS Office, bij voorkeur IDPMS of een ander reserveringssysteem;
  • Ik ben communicatief sterk in zowel woord als geschrift;
  • Flexibiliteit en stressbestendigheid kan ik jullie bieden;
  • Eén van mijn eigenschappen is dat ik over een gezonde dosis eigen initiatief bezit;
  • Ik ben gastgericht en assertief;
  • Mijn uitstraling is representatief;
  • Ik ben collegiaal en ik beschik over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • De talen die ik goed beheers zijn: Nederlands en Engels.

 

Wat bieden wij jou?

  • Goede werksfeer in een gezellige werkomgeving;
  • Grote mate van zelfstandigheid en vrijheid;
  • Een uitdaging op de mooiste plek van Rotterdam;
  • Ruimte voor eigen mening;
  • Flexibiliteit;
  • Gratis parkeren op de parkeerplaats van het ss Rotterdam;
  • 30/30 Member: €30,- per overnachting op het ss Rotterdam, of in een van de andere WestCord Hotels// 30% korting op WestCord producten // reiskostenvergoeding // interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster // ieder jaar een groot personeelsfeest op een toffe locatie.
  • Aanbrengbonus: Een netto bonus van 250 euro, wanneer je voor ons een nieuw personeelslid vindt!

 

Op zoek naar een nieuwe koers? Stap dan bij ons aan boord!
Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling HR op 010-288 6628.

 

Op zoek naar een nieuwe koers? Stap dan bij ons aan boord.

Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling HR op 010-288 66 28 of een app sturen via WhatsApp.