Supervisor Reservations en Revenue

Functieomschrijving

Jij bent een commerciële topper die energie krijgt van het binnenhalen van een mooie aanvraag, maar ook analytisch genoeg is om je vast te bijten in ons prijsbeleid.

Boekingen, bevestigingen en betalingen… Ze komen allemaal over jouw bureau. Jij bent namelijk de spin in het groepsreserveringen-web. Je beheert de gehele reservering en bent verantwoordelijk voor het informeren van gasten, het maken van een offerte en het optimaal afstemmen van de wensen van de gast. Je belt liever dan dat je mailt naar een gast, je geeft graag een rondleiding of loopt even bij gast binnen op de dag van de bijeenkomst. Daarnaast ben je nauwkeuring, werk je georganiseerd en heb je oog voor detail. Je bent een echte teamspeler en staat bekend om je positiviteit.

Daarnaast zie jij het als een uitdaging om elke kamer op het juiste moment tegen de beste prijs verkopen door vraag en aanbod op elkaar af te zetten met als doel een optimale omzet te behalen. Dit doe je door kritisch te blijven kijken naar onze yield- en revenuestrategie, het analyseren van de concurrentie en bijstellen van het prijsbeleid in samenwerking met de General Manager. Je bent verantwoordelijk voor het maken van de forecast en andere rapportages en je voorziet deze samen met de General Manager van de juiste onderbouwing. Ook heb je contact met de verschillende boekingskanalen om te zorgen voor een optimale hotelbezetting.

In deze functie krijg je in eerste instantie de kans om je volledig vast te bijten in dit hotel en daarnaast mee te werken aan toekomstige nieuwe projecten. We zijn dus zeker op zoek naar een collega die voor langere tijd ons in team wil blijven, mee wil bouwen en door wil groeien.

Kijk even wat collega’s van hun werkplek vinden op www.indeed.nl En onze gasten? Die beoordelen ons bovengemiddeld goed! Kijk maar even op Tripadvisor….

Wat maakt jou een perfecte collega?

  • Je kunt zelfstandig werken, bent proactief en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent representatief en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je bent commercieel en wil uit elke aanvraag het maximale halen.
  • Je bent leergierig en flexibel.
  • Je bent stressbestendig en beschikt over een gezonde dosis humor
  • Je bent nauwkeurig, georganiseerd en efficiënt.
  • Je vormt een team samen met receptie en reserveringen en springt bij op de piekmomenten
  • en waar sporadisch draai je een receptiedienst in geval van ziekte of vakantie.
  • Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • MBO of HBO Hotelschool opleiding is een pré.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Kennis van Mews en Pxier is een pré.

 

Wat kun je van WestCord verwachten:

  • Groeikracht: Werken binnen een groeiende hotelketen waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt doorgroeien.
  • Betrouwbaarheid: Wij bieden jou een fulltime jaar contract met uitzicht op verlenging, daarnaast bouw je ook vakantie uren en vakantiegeld op.
  • 30/30 Member: WestCord Hotels biedt een aantal toffe dingen aan voor alle members, zoals: €30,- per overnachting in onze hotels// 30% korting op WestCord producten // interne trainingen van onze eigen Hospitality trainster // een medewerkersbonus wanneer jij een nieuwe collega aandraagt // ieder jaar een groot personeelsfeest op een toffe locatie.
  • Dagelijks een lekkere gezamenlijke lunch/diner met je team.
  • Gratis gebruik van sportfaciliteiten van het hotel
  • Gratis parkeren bij het hotel

Over WestCord Hotels:
WestCord Hotels is een Nederlands familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar bestaat. Vanuit het allereerste hotel, Hotel de Wadden op Vlieland is het bedrijf gegroeid. Inmiddels telt de groep 15 hotels verspreid over heel Nederland. Waaronder een aantal iconische hotels, zoals Hotel New York Rotterdam, het ss Rotterdam en Hotel Jakarta Amsterdam.

Wij zijn pas tevreden als we tevreden gasten hebben en daar is alles op gericht!

Betrokken, oprecht, persoonlijk en stoer. Dat is waar WestCord Hotels voor staat. Word jij onze nieuwe collega? Laat dan hieronder jouw gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Óf solliciteer via Whatsapp (geef dan wel even aan voor welke functie je solliciteert).