Algemeen
Nadat u online hebt ingecheckt, kunt u uw kamersleutel toevoegen aan Apple Wallet. Klik gewoon op het wallet-pictogram en uw sleutel wordt toegevoegd. Uw kamersleutel wordt geactiveerd zodra de inchecktijd is begonnen en de kamer klaar is. Om uw kamersleutel te gebruiken, houdt u uw iPhone of Apple Watch gewoon bij het deurslot.
Nadat u online hebt ingecheckt, kunt u uw kamersleutel toevoegen aan Google Wallet. Klik gewoon op het wallet-pictogram en uw sleutel wordt toegevoegd. Uw kamersleutel wordt geactiveerd zodra de inchecktijd is begonnen en de kamer klaar is. Om uw kamersleutel te gebruiken, houdt u uw telefoon gewoon bij het deurslot.
Gebruik gewoon de link die u in uw bevestigingsmail of pre-arrival e-mail hebt ontvangen. Na het voltooien van de online check-in kunt u de wallet key aan uw telefoon toevoegen.
Om een kamersleutel toe te voegen en te gebruiken in Apple Wallet, heb je een iPhone 6S of nieuwer, of een iPhone SE (2e generatie) met de nieuwste versie van iOS nodig. Optioneel kun je ook een Apple Watch Series 5 of nieuwer, of een Apple Watch SE met de nieuwste versie van Apple watchOS gebruiken.
Om een kamersleutel toe te voegen en te gebruiken in Google Wallet, is een Android 9 of hoger met NFC ingeschakeld vereist. De nieuwste versie van de Google Wallet-app (aanbevolen).
De kamersleutel kan worden gebruikt bij Donia Huys op Vlieland.
Ja, je kan allebei gebruiken.
Als u meerdere kamers op dezelfde datum heeft geboekt, kan de kamersleutel nog niet worden uitgegeven. Als u hetzelfde hotel op meerdere data heeft geboekt, wordt elk verblijf weergegeven met een eigen kamersleutel in Wallet. Alleen de kamersleutel voor uw huidige verblijf wordt geactiveerd wanneer u incheckt.
Naast uw kamer kunt u uw kamersleutel ook gebruiken om toegang te krijgen tot dezelfde hotelruimtes waar u een fysieke sleutelkaart zou gebruiken:
- Bij de lift om uw verdieping te bereiken
- Bij de hoofdingang van het hotel
- Bij de nachtingang van het hotel als u buiten onze openingstijden aankomt
Specifieke vragen over Apple
Nu kunt u uw kamersleutel toevoegen aan Apple Wallet en toegang krijgen tot uw hotelkamer met alleen uw iPhone en Apple Watch. Het is eenvoudig, handig en privé.
Wanneer uw kamersleutel wordt toegevoegd aan Apple Wallet op uw iPhone en Apple Watch, wordt deze op uw apparaat opgeslagen. Dit betekent dat Apple niet kan zien welke ruimtes u bezoekt en wanneer. Uw gegevens blijven privé en veilig.
Wanneer u een kamersleutel toevoegt aan Apple Wallet op uw iPhone, wordt deze automatisch toegevoegd aan uw gekoppelde Apple Watch. Zodra uw kamersleutel is toegevoegd, houdt u uw Apple Watch gewoon bij de lezer om te ontgrendelen.
Met Express Mode hoeft u uw iPhone of Apple Watch niet te activeren of te ontgrendelen om uw kamersleutel in Apple Wallet te gebruiken.
Als je iPhone moet worden opgeladen, blijft je kamersleutel in Apple Wallet gewoon werken. Op iPhone XS, XS Max, XR en nieuwere apparaten biedt Power Reserve tot vijf uur toegang nadat de batterij van het apparaat moet worden opgeladen, zodat je nog steeds naar binnen kunt.
Als je iPhone of Apple Watch zoekgeraakt of verloren is, moet je Find My iPhone gebruiken om je kaart in Apple Wallet te blokkeren of te deactiveren. Instructies voor verloren/gevonden Apple-apparaten en Find My iPhone vind je op https://support.apple.com/en-us/HT201472. Uw kamersleutel in Apple Wallet wordt opnieuw geactiveerd zodra uw apparaat is teruggevonden. U kunt een gevonden apparaat dat via iCloud.com is geblokkeerd, opnieuw activeren.
Specifieke vragen over Google/Android
Als je Android-telefoon zoekraakt of verloren gaat, kun je de app ‘Find My Device’ gebruiken om een verloren apparaat op afstand te wissen/verwijderen. Een verloren Android-apparaat zoeken, beveiligen of wissen – Help voor Google-accounts
Het antwoord op je vraag niet kunnen vinden? Ga dan naar de contact pagina en neem contact op met het betreffende hotel.